Surmonter l’anxiété liée aux tâches administratives

À une époque où on peut remplir ses déclarations par Internet, les tâches administratives semblent simplifiées, pour autant il faut pouvoir s’organiser, retrouver ses documents numériques et gérer l’anxiété générée par les délais et autres impératifs liés à l’administration. Pour une personne autiste, c’est souvent le parcours du combattant. C’est pourquoi, dans cet article, nous vous donnons quelques pistes pour surmonter l’anxiété liée aux tâches administratives lorsqu’on est neurodivergent.

La personne autiste face aux tâches administratives

Pour la personne autiste les tâches administratives sont la source de nombreuses angoisses qu’il est important d’apaiser avant que cela devienne un véritable enfer. Les difficultés rencontrées peuvent mener à l’effondrement, au surmenage dû à l’éparpillement, au stress ; la somatisation est également fréquente du fait de la procrastination, ou d’une surenchère d’efforts déployés pour peu de rendement.

Ainsi, stress et anxiété sont les états fréquents par lesquels passe la personne ayant un TSA lorsqu’elle pense à la liste de dossiers administratifs en cours.

Les problématiques ne sont pas seulement liées au TSA, mais également à ses comorbidités fréquentes telles que la dyslexie, la dyspraxie, la dysphasie, le TDAH ou d’autres difficultés telles que les troubles de l’humeur ou de la mémoire. En effet, les troubles dys et de l’attention, engendrent une complication pour la réalisation complète d’une tâche, car la personne peut commencer quelque chose sans le finir, avoir de la peine à débuter une action, ou bien ne pas pouvoir écrire ou lire un document.

Un déficit en mémoire de travail peut engendrer des moments de panique face à des revenus à déclarer. Le stress peut bloquer la mémoire de travail, ainsi il est important de se relaxer, car l’exécution des tâches sera beaucoup plus aisée.

Les problématiques liées aux capacités exécutives sont également un frein à la bonne mise en œuvre d’un dossier.

Utiliser un ordinateur, rédiger un courrier, couper des photos, scotcher une enveloppe, tous ces petits actes qui peuvent paraître anodins vont demander un effort considérable pour les personnes qui doivent mentaliser et séquencer tous leurs gestes pour chacune des tâches à réaliser.

Il ne suffit pas de prendre un classeur, un disque dur et de se connecter à un Internet, ni d’avoir une imprimante pour bien réussir à s’organiser pour les tâches administratives. L’ampleur du problème réside dans le tri, dans le fait de retrouver les documents, de pouvoir aller au bout d’une tâche, de gérer ses émotions et de parvenir à se souvenir de tout. Comment faire lorsqu’il faut retrouver d’abord le câble de son disque dur externe, puis la nouvelle ramette de papier, recharger également l’encre de l’imprimante ? Toutes ces étapes sont source de stress et de découragement potentiel.

Se faire aider pour réaliser ses tâches administratives

Si le stress est trop intense, et selon l’ampleur et la nature des dossiers à faire, une assistante sociale peut faire une partie des démarches à la place de la personne autiste. Il faut bien sûr avoir la chance de rencontrer une personne compréhensive à qui on a envie de demander de l’aide. Si ce n’est pas le cas, il est également possible de voir avec un SAMSAH, un proche aidant ou un GEM autisme local. L’entraide est aussi faite pour soulager une personne qui ne parvient pas à s’organiser ou à gérer son stress. Il vaut mieux en faire moins et se faire accompagner pour le reste que de ne réussir à rien faire du tout.

Afin de se détendre de travailler sur la culpabilité, l’anxiété en amont, il existe plusieurs méthodes, mais elles sont onéreuses. Les séances d’EMDR, une thérapie de type TCC ne sont pas remboursées. Les séances de yoga sont un peu plus accessibles et peuvent être réalisées ensuite en solo à la maison. Une méthode totalement gratuite est d’aller marcher et de pratiquer la cohérence cardiaque.

• L’EMDR consiste à détendre et apaiser une pensée envahissante grâce à une technique de mouvements oculaires guidés par un thérapeute.
• Les thérapies cognitives et comportementales permettent de travailler sur les pensées négatives et de déconstruire tout ce qui pèse sur la conscience, comme la culpabilité, la honte, la timidité, l’angoisse, etc.
• Le Yoga est un sport doux et très complet qui permet d’apprendre à gérer sa respiration tout en réalisant des mouvements, il est réputé pour offrir un bon rééquilibrage énergétique en peu de temps et avec peu d’efforts. Il existe des méthodes de Yoga en ligne afin de réaliser ce sport tranquillement chez soi !

Comment s’organiser pour faire face aux imprévus ?

Pour se mettre à remplir ses papiers ou à réaliser ses dossiers, il est important de pouvoir s’organiser, et cela n’est pas forcément une étape facile pour la personne autiste. Afin de limiter l’appréhension des choses à faire et la surcharge mentale, il est utile de créer un rappel auditif ou visuel. Voici quelques éléments qui peuvent aider à s’organiser pour le bon déroulement de ses démarches administratives.

• Un agenda papier est l’outil simple et efficace, à emmener partout avec soi, il permet de noter des informations, d’avoir un calendrier, des coordonnées, et de retrouver facilement une date, ou une tâche à réaliser. En acheter un par an n’est pas superflu et peut éviter de s’éparpiller avec des post-its partout, ou des dates écrites dans la paume de sa main qui s’effacent avant d’avoir pensé à les noter quelque part.
• Un grand tableau blanc avec des feutres pour écrire dessus est une bonne idée, il n’est pas forcément esthétique, mais il peut permettre de noter beaucoup de choses et d’accrocher des documents avec des aimants. Un tableau en liège avec des punaises peut également faire l’affaire et s’harmonisera plus facilement avec le reste de la décoration d’un bureau ou d’un salon.
• Avoir un bloc-notes à portée de main, et notamment lors d’avancées dans l’exécution des tâches des troubles de la fonction exécutive, afin de noter ce qui a été fait, ce qu’il reste à faire, les recherches à faire pour compléter, les documents à imprimer, les photos à réaliser. Notez la date du jour, à chaque fois cela aidera à s’y retrouver par la suite et à éventuellement jeter ce qui ne sert plus.
• Il existe de nombreux outils numériques qui peuvent permettre de s’organiser et de ne rien oublier. Il vaut mieux déjà utiliser les outils de base, tels que le mémo vocal, le bloc-notes numérique et l’agenda numérique afin de se familiariser et s’habituer, voir si cela nous est utile ou si cela vient faire doublon avec les autres méthodes et ne rajoute pas de l’encombrement mental.
• Les alarmes ont le mérite de sonner et de ne pas pouvoir être oubliées alors qu’un post-it peut disparaître, ne plus être vu, et ne pas suffire pour ne pas oublier un rendez-vous ou une tâche à exécuter.

Réussir à s’y mettre, surmonter la procrastination

Certaines fois, le plus difficile est de commencer une tâche, d’ouvrir un fichier, un tiroir, de s’asseoir à son bureau et de s’y mettre. Le mieux est de choisir un moment où on se sent en forme, avec les idées claires et en étant suffisamment calme, afin de se poser et d’ouvrir un fichier sur son ordinateur sans réfléchir, de consulter un site Internet, ou de prendre un stylo. Étrangement, une fois installé, il suffit de prendre un stylo ou d’ouvrir un dossier et le reste vient tout seul, c’est-à-dire que le véritable effort était de démarrer l’action à entreprendre. L’idéal face à la procrastination est d’apprendre à se faire confiance, à se détendre et à moins culpabiliser, mais cela prend du temps, il faut essayer et trouver les moyens pour surmonter le blocage.

L’idée de tout noter est intéressante, afin de consigner les choses et de sentir une certaine maîtrise. Les difficultés pour passer un appel téléphonique pourront être compensées par le fait de bien préparer tout ce qu’il y a à dire avant, ou de bien avoir tous les documents sous les yeux. L’organisation permettra ainsi d’alléger la charge mentale et de permettre à la personne autiste de se concentrer sur sa respiration et sur ce qu’elle a à dire, le reste étant bien noté sur ses documents à disposition. Lorsque que la chose à faire est notée sur un tableau, cela devient un élément extérieur et il est possible de mieux considérer tout ce qu’elle implique.

En effet, la difficulté de se mettre à faire quelque chose est la surestimation de l’ampleur de la tâche à réaliser. L’impression que cela va prendre des heures, que cela va être difficile ou la peur de l’échec lorsqu’on ne se fait plus suffisamment confiance. Il est possible d’essayer de commencer, d’arrêter puis de reprendre. En revanche, dans ce cas-là, il est très important de noter où nous nous en sommes arrêtés et pour cela, il faut s’organiser et avoir quelques outils à dispositions afin de s’y retrouver lorsque nous nous y remettons.

Les outils pour mieux gérer l’anxiété administrative

Voici quelques objets présents sur le site Bien-être autiste, qui pourront aider la personne autiste à se concentrer et à s’organiser lors des moments de tri de documents ou pour la gestion du quotidien.

Le coussin de concentration

https://bienetreautiste.com/products/coussin-de-concentration

Le coussin de concentration permet de garder son corps en mouvement même en restant assis, il offre la possibilité d’être plus calme, plus concentré sur une tâche difficile à réaliser. Ce coussin est gonflable et peut être regonflé à l’aide de la pompe livrée avec le coussin. Avec ses picots et son assise confortable, ce coussin de 33 cm offre une posture confortable. Il peut facilement tenir dans une valise, un sac à dos, ce qui permet de l’emporter partout avec soi !

Le stylo anti-stress magnétique

https://bienetreautiste.com/products/stylo-anti-stress-magnetique

Ce stylo peut se tordre et être manipulé de façon à satisfaire le besoin de « stimming ». Les perles magnétiques offrent une texture qui va aider à faire passer le stress lié à l’exécution de tâches administratives. Il est discret et ne fait pas de bruit, mais aide énormément la personne autiste à se concentrer malgré une tâche anxiogène à réaliser. Le métal est de bonne qualité et la cartouche peut être remplacée afin de garder longtemps le stylo en changeant les cartouches usées. L’encre des cartouches est un gel, il mesure 13 cm de long et pèse 82 grammes.

La to do list réutilisable

https://bienetreautiste.com/products/to-do-list-reutilisable

La To do list (liste des choses à faire) réutilisable permet d’organiser les activités quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles plus facilement. Avec son pack de recharge disponible sur le site Bien-être autiste, il est possible de réutiliser longtemps cette To do list. Le bouton de glissement permet de cocher chaque tâche réalisée. La To do list est en plastique et mesure 20 x 12 cm.

Le semainier magnétique

https://bienetreautiste.com/products/planificateur-mensuel

Le semainier magnétique permet d’aider à gérer son emploi du temps afin d’éviter les oublis.

Il aide les personnes ayant des troubles de la fonction exécutive en offrant un rappel visuel à accrocher sur leur frigo. Les 8 feutres effaçables sont idéaux pour bien visualiser chaque jour différent, le set comprend 1 couleur pour chaque jour de la semaine et une couleur supplémentaire pour les remarques à ajouter sur le côté du tableau. 

Il est composé au recto d’un Film PET et au verso d’une surface magnétique qui adhère automatiquement à une surface métallique. La couleur de la gomme est aléatoire. La taille du semainier est de 29,7 x 42 cm correspondant au format A3.

En conclusion

Le stress lié aux tâches administratives peut être dû à des difficultés d’organisation, il peut être accompagné autant par des méthodes de relaxation, de déconstruction des pensées négatives, une aide d’une personne extérieure, ou encore d’outils adaptés pour se souvenir des tâches à faire.

L’idée est de trouver une ou des méthodes qui conviennent à la personne autiste et qu’elle pourra réemployer à chaque fois, afin de gagner du temps ou tout simplement d’être moins anxieuse à l’idée de réaliser une tâche administrative.